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NEW LIGHT OPTICS TECHNOLOGY LIMITED company FAQ

Q: Comment puis-je contacter votre équipe de vente?

Vous pouvez nous joindre via les canaux suivants :• E-mail:sales03@newlightfiber.com•WhatsApp : +86 13534063703• Téléphone : 0086-13534063703• Formulaire de contact du site Internet :www.opticalfiber-patchcord.com/contactus.htmlNotre équipe répond dans les 24 heures les jours ouvrés.

FAQ

Q Comment puis-je contacter votre équipe de vente?

Vous pouvez nous joindre via les canaux suivants :
• E-mail:sales03@newlightfiber.com
•WhatsApp : +86 13534063703
• Téléphone : 0086-13534063703
• Formulaire de contact du site Internet :www.opticalfiber-patchcord.com/contactus.html
Notre équipe répond dans les 24 heures les jours ouvrés.

Q Comment assurez-vous la qualité du produit avant l'expédition ?

Chaque produit subit une inspection à 100% avant expédition, y compris le test de perte d'insertion, le test de perte de retour, l'inspection de la face finale à l'aide d'un interféromètre 3D, la vérification de la polarité et l'inspection visuelle.Les rapports complets des essais sont disponibles et peuvent être fournis avec chaque envoi..

Q Puis-je obtenir un échantillon avant de passer une commande en vrac?

Oui, des échantillons sont disponibles. Le coût de l’échantillon est remboursable lors de la passation d’une commande groupée formelle. Les échantillons standard peuvent être expédiés sous 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez fournir votre numéro de compte d’expédition ou nous pouvons organiser l’expédition au prix coûtant.

Q Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons T/T (virement bancaire), L/C (lettre de crédit), Western Union et PayPal. Pour les nouveaux clients, nous exigeons généralement un dépôt de 30% avec le solde payé avant expédition.Veuillez contacter notre équipe commerciale pour discuter des modalités de paiement.

Q Quelles méthodes d'expédition et conditions commerciales acceptez-vous ?

Nous soutenons les conditions d'expédition FOB, CIF, DDU et DDP. Nous travaillons avec les principaux transporteurs internationaux de fret, y compris DHL, FedEx, UPS, TNT et le fret maritime pour les commandes en vrac.le Moyen-Orient, en Asie du Sud-Est, et dans le monde entier.

Q Combien de temps vous reste-t-il?

Pour les articles en stock, nous expédions sous 3 à 7 jours ouvrables. Pour les commandes personnalisées OEM/ODM, le délai de livraison est généralement de 15 à 25 jours ouvrables en fonction de la quantité et de la complexité de la commande. Nous prenons également en charge les commandes urgentes — veuillez nous contacter pour discuter de votre calendrier.

Q Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ)?

Notre MOQ est flexible selon le type de produit. Pour les câbles et connecteurs standard, nous acceptons les petites commandes d'essai. Pour les produits OEM / ODM personnalisés, le MOQ est négociable.Veuillez nous contacter pour plus de détails en fonction de vos besoins spécifiques.

Q Quelles certifications vos produits détiennent-ils ?

Nos produits et notre système de gestion de la qualité sont certifiés par ISO 9001, CE, DCA et RoHS.

Q Proposez-vous des services OEM et ODM ?

Oui. Nous fournissons des services OEM et ODM complets, y compris la longueur de fibre personnalisée, le type de connecteur, la couleur de la gaine, l'emballage de marque privée et l'impression du logo de la marque. Veuillez nous contacter avec vos spécifications et nous vous proposerons une solution sur mesure.

Q Quels types de produits à fibre optique fabriquez-vous ?

Nous fabriquons une gamme complète de dispositifs à fibre optique passifs, notamment des cordons de brassage à fibre optique (SC, LC, FC, ST, MU, E2000), des câbles de liaison et de faisceau MPO/MTP, des connecteurs et adaptateurs à fibre optique, des panneaux de brassage, des répartiteurs PLC, des tresses à fibre optique et des émetteurs-récepteurs optiques. La personnalisation OEM/ODM est disponible pour tous les produits.

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